O que é SMM?

A presença de redes sociais mostra que graças a elas é possível estabelecer negócios e comunicação com o público-alvo, talvez mesmo com cada cliente individual, se a situação o exigir. Mas precisamos de compreender o que é o marketing dos media sociais, os seus principais objectivos e, em geral, como pode beneficiar uma empresa.

Em termos simples sobre SMM

O marketing das redes sociais é uma forma de marketing digital, que se baseia na utilização das redes sociais para promover produtos ou serviços.

O que a SMM envolve:

1. Publicação de conteúdos de natureza textual.
2. Publicidade.
3. Publicação de fotos e vídeos.
4. Análise da resposta do público.
5. Optimização de uma estratégia existente.

Qual é a diferença entre marketing e SMM?

Em geral, o objectivo tanto da SMM como do marketing é atrair a atenção dos clientes e ligar-se ao público alvo. Mas existem algumas características distintivas:

1. O marketing clássico só funciona offline, ou seja, é impressão ou rádio, televisão ou folhetos e assim por diante.
2. SMM está a trabalhar na Internet e a utilizar as redes sociais para promover. Neste caso, é possível aplicar todos os mesmos métodos que no caso do marketing clássico, podem ser artigos ou mensagens relativas às acções, publicidade diferente. Mas o que é especial é que a eficácia pode ser rastreada muito mais facilmente porque as plataformas fornecem as estatísticas mais detalhadas.

Porque é que as redes sociais desempenham um papel fundamental na promoção?

Muitos empresários já compreendem que as redes sociais são a melhor fonte de tráfego, e cada opção tem as suas próprias características e características distintivas. E a publicidade numa plataforma pode ser simplesmente inútil noutra. Assim, a primeira coisa que qualquer especialista SMM deve fazer é adaptar os anúncios às necessidades do público-alvo.

Qual é a importância das redes sociais no desenvolvimento empresarial?

1. extensa cobertura do público alvo. Por exemplo, a família Meta tem actualmente cerca de 3,5 mil milhões de utilizadores em todo o mundo. Isto sugere que um anúncio poderia muito bem chegar a quase metade da população mundial. O marketing no sentido tradicional está longe de tais números.
2. instrumentos de marketing. As redes sociais têm informação detalhada sobre cada pessoa, a sua idade e sexo, onde vive, e os seus interesses. E graças a isto, é possível adaptar o produto às necessidades.
3. fonte de dados. Os utilizadores publicam frequentemente dados que podem ser utilizados para encontrar facilmente um serviço ou produto relevante. Por exemplo, antes de visitar um cabeleireiro ou salão de beleza, os utilizadores navegam frequentemente pelas páginas para verem exemplos de trabalho.
4. loja online. As redes sociais há muito que são canais de venda. Existem opções especiais que lhe permitem desenvolver e exibir um catálogo de produtos completo.