Che cos’è il SMM?

La frequentazione dei social network dimostra che grazie ad essi è possibile stabilire rapporti commerciali e di comunicazione con il pubblico di riferimento, magari anche con ogni singolo cliente, se la situazione lo richiede. Ma è necessario capire cos’è il social media marketing, i suoi obiettivi principali e, in generale, come può essere utile a un’azienda.

In termini semplici sul SMM

Il social media marketing è una forma di marketing digitale che si basa sull’uso dei social media per promuovere prodotti o servizi.

Cosa comporta il SMM:

1. Pubblicazione di contenuti di natura testuale.
2. Pubblicità.
3. Pubblicazione di foto e video.
4. Analisi della risposta del pubblico.
5. Ottimizzazione di una strategia esistente.

Qual è la differenza tra marketing e SMM?

In generale, lo scopo del SMM e del marketing è quello di attirare l’attenzione dei clienti e di entrare in contatto con il pubblico di riferimento. Ma ci sono alcune caratteristiche distintive:

1. Il marketing classico funziona solo offline, cioè con la stampa o la radio, la TV o i volantini e così via.
2. Il SMM lavora su Internet e utilizza i social network per la promozione. In questo caso è possibile applicare tutti gli stessi metodi del marketing classico, possono essere articoli o messaggi riguardanti le azioni, pubblicità diverse. Ma la particolarità è che l’efficacia può essere monitorata molto più facilmente perché le piattaforme forniscono le statistiche più dettagliate.

Perché i social network giocano un ruolo fondamentale nella promozione?

Molti imprenditori hanno già capito che i social media sono la migliore fonte di traffico, e ogni opzione ha le proprie caratteristiche e peculiarità. E la pubblicità su una piattaforma può essere semplicemente inutile su un’altra. Quindi la prima cosa che ogni specialista di SMM deve fare è adattare gli annunci alle esigenze del pubblico di riferimento.

Qual è l’importanza dei social media nello sviluppo del business?

1. ampia copertura del pubblico di riferimento. Ad esempio, la famiglia Meta conta attualmente circa 3,5 miliardi di utenti in tutto il mondo. Ciò suggerisce che un annuncio potrebbe raggiungere quasi la metà della popolazione mondiale. Il marketing in senso tradizionale è lontano da queste figure.
2. strumenti di marketing. I social network dispongono di informazioni dettagliate su ogni persona, la sua età e il suo sesso, il luogo in cui vive e i suoi interessi. E grazie a questo, è possibile adattare il prodotto alle esigenze.
3. fonte dei dati. Gli utenti spesso pubblicano dati che possono essere utilizzati per trovare facilmente un servizio o un prodotto pertinente. Ad esempio, prima di visitare un parrucchiere o un salone di bellezza, gli utenti spesso sfogliano le pagine per vedere esempi di lavoro.
4. negozio online. I social network sono da tempo canali di vendita. Esistono opzioni speciali che consentono di sviluppare e visualizzare un catalogo prodotti completo.